Важно!
- Максимальное количество запланированных сообщений на одного клиента — 32 сообщения.
- Максимальное количество переменных для сравнения в рассылках — 6.
Невалидные email-адреса — адреса, содержащие ошибки в домене (например, @mail.ru) или префиксе (name@), а также несуществующие адреса, дубликаты, временные и одноразовые почтовые ящики и спам-ловушки.
Валидные email-адреса — существующие и корректно написанные адреса, не замеченные в подозрительной активности и способные получать письма.
Рассылки могут быть отправлены вручную (см. статью Ручные рассылки), а также автоматически с помощью сценариев и цепочек сообщений (см. статью Автоворонки).
Авторассылки — это последовательности сообщений, которые автоматически проводят клиента от знакомства с продуктом до покупки без участия человека и без учета различных вариантов развития событий.
Рассылки могут быть:
- разовыми;
- массовыми;
- групповыми.
В данном разделе рассматриваются Email-рассылки.
Внимание!
При запуске email-рассылки по базе, загруженной из файла, выполняется проверка существования (валидности) email-адресов. Если доля невалидных адресов превышает 5%, рассылка автоматически отменяется. Это необходимо для предотвращения блокировок и попадания в спам.
Если почтовый сервер получателя блокирует российские IP-адреса, письма будут успешно отправлены и засчитаны в лимите исходящих сообщений, однако получатель их не увидит.
К сожалению, повлиять на это невозможно.
Актуальные IP-адреса для отправки рассылок:
158.160.37.232— сервер рассылок №1;62.84.112.69— сервер рассылок №2;51.250.88.49— сервер рассылок №3.
При загрузке клиентов из файла функционал смещения отправки недоступен.
Отправка и получение ответных писем доступны только, если домен email-бота, подключенного к проекту, привязан к Salebot.
Подробнее: Как привязать почтовый домен
Если используется домен email-бота, привязанный к другому сервису, будет доступна только отправка писем.