Яндекс Карты помогают компаниям привлекать новых клиентов, которые могут записываться на услуги онлайн. Каждый месяц через этот канал совершается более 500 000 онлайн-записей.
В Salebot можно подключить виджет онлайн-записи к карточке организации на Яндекс Картах. При интеграции Яндекс автоматически создает собственный виджет на основе данных вашего филиала в Salebot.
Благодаря этому клиенты смогут:
- записываться на услуги без перехода на сайт или в другое приложение;
- не звонить в компанию для записи;
- сразу построить маршрут до организации в приложении Яндекс Карт.
Условия подключения
Интеграция доступна при соблюдении следующих условий:
- Вид деятельности вашей организации поддерживает онлайн-запись через Яндекс Карты. Список поддерживаемых категорий можно посмотреть по ссылке:
https://yandex.ru/support/business-priority/manage/categories-all.html#categories-all - Организация находится в России или Беларуси.
- Используется тариф Salebot «Бизнес» или выше.
Подключение интеграции бесплатно.
Карточка организации появится только в том случае, если для онлайн-записи доступна хотя бы одна индивидуальная услуга. Групповые услуги в виджете Яндекс Карт не отображаются.
Настройка интеграции
Перед подключением убедитесь, что ваша организация уже добавлена на Яндекс Карты.
Подробнее:
https://yandex.ru/support/maps/concept/add_place.html
В Salebot перейдите в раздел «Услуги» и выберите нужный филиал.
Откройте настройки филиала.
Включите переключатель «Интеграция онлайн-записей с Yandex.Maps».
Для отображения кнопки онлайн-записи информация в Salebot должна полностью совпадать с данными карточки организации на Яндекс Картах.
Проверьте:
- название организации;
- адрес организации.
После этого нажмите «Сохранить».
Изменения вступят в силу, а кнопка «Записаться онлайн» появится на Яндекс Картах в течение 7–10 дней.
Если по истечении этого срока кнопка не появилась:
- проверьте корректность данных филиала в Salebot;
- обратитесь в службу поддержки Яндекса.
Примечания
- Если у организации появился дубль на Яндекс Картах, сообщите об этом через карточку организации: «Обзор» → «Исправить неточность».
- Онлайн-оплата и онлайн-продажа для виджета Яндекс Карт в настоящее время не поддерживаются.
- Яндекс отображает только услуги без предоплаты. Услуги с обязательной или необязательной онлайн-предоплатой в виджет не попадают.
Подтверждение записи
При записи через Яндекс Карты SMS с кодом подтверждения отправляется сервисом Яндекс.